Comment passer ma commande ?

Rendez-vous sur notre catalogue en ligne

Le plus simple est de cliquer directement sur le bouton « Ajouter au panier » du ou des produits qui vous intéressent.

Si vous souhaitez auparavant ouvrir la fiche produit commencez par cliquer sur la photo puis, si le produit vous intéresse, cliquez sur « Ajouter au panier« .

Si vous souhaitez ajouter d’autres produits, cliquez sur le bouton « Poursuivre les achats« .

A ce stade, si vous disposez d’un code promo, c’est le moment de le saisir puis cliquez sur le bouton « Appliquer le code promo« .

Sélectionnez un mode de livraison parmi ceux proposés. .

Puis cliquez sur le bouton « Acheter avec G Pay » ou « Acheter avec Apple Pay » pour passer commande en utilisant vos adresses de livraison, de facturation et votre numéro de CB enregistrés sur votre compte Google ou Apple

Vous pouvez également cliquer sur le bouton « Passez commande » pour valider vos adresses de livraison, de facturation et votre numéro de CB manuellement.

NB: en cas de livraison par Chronopost, le numéro de téléphone doit obligatoirement être un numéro de portable

Comment ma commande sera-t-elle traitée ?​

Si vous souhaitez payer par virement bancaire, prenez soin de noter le numéro de votre commande dans votre ordre de virement afin de faciliter le rapprochement bancaire… et réduire les délais de traitement. Comptez néanmoins environ une semaine.

En revanche, si vous payez par CB et que votre commande est validée avant 13h, notre logisticien e-Logik s’engage à expédier votre commande dans la journée.

Dans tous les cas, vous recevrez un email récapitulatif de votre commande.

En cas de souci, n’hésitez pas à envoyer un email à contact@adapterre.shop ou laisser un message au 04 44 05 31 09.

Procédure en cas de colis endommagé

Si votre commande est livrée par Mondial Relay et que vous constatez que le colis est abîmé ou semble avoir été ouvert durant le transport, il est crucial de le refuser. En effet, une fois le colis accepté, aucune réclamation ne pourra être prise en compte par Mondial Relay. Dans une telle situation, nous vous prions de nous contacter dans les plus brefs délais :

Votre signalement rapide nous permettra de traiter efficacement le problème et d’assurer le suivi nécessaire auprès de Mondial Relay.